앱스토어 고객센터 전화번호 및 상담 시간 – 수리 예약, 배터리 교체 신청 2가지 팁
애플은 아이폰, 아이패스, 맥북 등 IT 제품을 판매하는 세계적으로 유명한 회사이다. 많은 사람들이 애플 제품을 사용하고 있고, 국내기업과 다른 외국기업이기 때문에 서비스센터도 많지 않다. 그러기 때문에 고객센터 이용이 많을 수밖에 없는데 앱스토어 고객센터 상담방법과 전화번호를 한번 알아보려고 한다.
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앱스토어 고객센터
애플스토어 고객센터는 국내회사가 아니다 보니 고객센터 영업시간이 어떻게 되는지 궁금한 사람이 많을 텐데 앱스토어 고객센터는 휴무일이 따로 없이 매일 운영하고 있다. 상담시간도 저녁 늦게까지 가능하니 퇴근 후에도 충분이 상담이 가능하다.
- 애플스토어 고객센터
- 전화번호 : 080-333-4000
- 영업시간 : 09:00~22:00까지
- 휴무일 : 고객센터 휴무일 없이 매일 운영
아이폰(iPhone) 디스플레이 수리 예약하기
먼저 아이폰 디스플레이 수리예약이 가능한데 전면만 해당된다.
아래의 링크를 누르면 앱스토어 서비스센터로 넘어가게 되는데 디스플레이 수리 예약하기를 눌러주면 된다.
아래와 같이 다음화면으로 넘어가면 수리예약하기를 눌러서 상세정보를 입력해 주면 된다.
아이폰(iPhone) 배터리 교체 예약하기
아이폰 배터리교체 역시 아래의 링크를 누르면 아이폰 배터리 교체 사이트로 넘어간다.
사이트 접속 후 아이폰 배터리 교체 신청하기를 눌러준다.
수리 예약하기를 누르고 정보를 입력해 주면 된다.
AppleCare 보증 확인하기
현재 사용하고 있는 제품 보증확인 방법이다.
역시 아래의 링크에 접속 후 AppleCare+ 를 눌러 다음화면으로 넘어가도록 하자.
사용 중인 제품 보증확인을 위해 보증확인하기를 눌러주면 된다.
앱스토어 고객센터 지원
앱스토어 고객센터는 전화, 채팅, 이메일 등으로 문의가 가능하며, Apple 지원앱도 있어 모든 Apple 제품을 지원하며 전문가와 연결도 가능하다.
애플 아이디 또는 암호 찾기
앱스토어 고객센터 접속 후 아래와 같이 암호 찾기를 눌러준다.
암호 재설정을 위해 기존 사용하고 있는 아이디와 입력칸 옆에 보안 문자를 입력하고 다음으로 넘어가준다.
다음화면으로 넘어가면 사용하고 있는 전화번호 끝자리 두 개가 나오는데 지금 사용하고 있는 번호화 확인하고 아래쪽에 전화번호를 넣어주고 다음으로 넘어가면 된다.
애플 제품 수리하기
신뢰할 수 있는 전문가가 Apple 정품 부품을 사용하여 Apple 인증 수리를 진행한다. Apple 인증 수리는 Apple에서 보증하는 유일한 수리 서비스이며, 어떤 수리 옵션을 선택하시더라도 정상적으로 잘 작동하는 제품을 받아보실 수 있다.
아래의 링크를 누르면 Apple 수리 화면으로 넘어갈 수 있는데 Apple 보증과 AppleCare 제품 보증상태, Apple 제품을 수리 정보도 확인가능하다.
독립 수리 제공업체인지도 확인가능하다.
