국민은행 고객센터 상담원 연결 가능시간, 영업시간 안내
안녕하세요. 국민은행 고객센터 상담시간’에 대해 알아보도록 하겠습니다. 최근 들어 비대면으로 인해 점점 수요가 늘고 있는 고객센터 연결 방법 안내와 코로나가 진정세로 돌아 서면서 변화된 국민은행 영업시간에 대해 알아보겠습니다.
다산 콜센터를 이용해서 하는 방법도 있지만 전화번호를 미리 알아두고 저장해 두시면 좀 더 빠르게 상담원과 연결 후 궁금증을 해결할 수 있는 장점이 있습니다.
Contents
국민은행 고객센터
국민은행 대표번호
국민은행 고객센터 연결 방법 및 운영 시간에 대해 꼼꼼히 안내해 보겠습니다.
- 예금 / 대출 / 인터넷 / 스타뱅킹 상담은 24시간
- 사고신고 / 자동화기기 24시간
- 전자금융사고예방 24시간
- 챗봇 / 채팅상담 24시간
- 어르신전용 / 수화상담 평일 09:00~18:00
국민은행 대표번호
- 1588-9999
- 1599-9999
- 1644-9999
해외에서 전화를 할 때
- +82-2-6300-9999
외국인전용
- 1599-4477 (Foreigner)
기업전용
- 1599-9499
어르신 전용
- 1644-3308
수화상담
- 070-7451-9901
단축번호
대표번호로 연락 후 초기 단축번호 입니다.
- 국내 : 1644-9999, 1599-9999
- 해외 : +82-2-6300-9999
- 상담전용 : 1800-9999 (분실 및 사고신고는 제외입니다)
- 전자금융사고예방 : 1577-9999
- 외국인전용 : 1599-4477 (Foreigner)
- 수화상담 : 070-7451-9901 (9902)
- 대출 단기연체 및 만기안내 : 국내 1588-9008, 1566-9008 / 해외 +82-42-603-0711
- 투자 상품 승낙 확인 : 1833-3938
영업시간
위 번호의 상담가능시간은 평일 오전 8시~ 오후8시 까지 가능합니다.
분실 및 사고신고는 연중무휴 24시간 가능합니다.
(#) 빠른말 서비스, 쉬운말 서비스의 세부 단축번호가 필요하시면 아래 링크를 참고하여 세부적인 번호 및 이용시간을 찾으실 수 있습니다.
분실 신고
1588-9999, 1599-9999 > * > 1번 > 상담원 연결
신고가능 대상은 통장, 인감, 현금카드, 직불카드, KB카드/KB비씨카드, 수표, 보안카드/OTP 이며, 분실신고는 24시간 가능합니다.
사고 신고
카드를 분실하거나 도난을 당했을 때 대부분 사람들이 순간적으로 어떻게 해야 할지를 모른다. 그럴 때에는 우선 해야 할 것이 카드분실 신고! 전국 어디서나 1599-9999 또는 1588-9999 전화 주시면 신속하고 친절하게 처리를 도와주고 있다.
고객문의센터로 전화를 하면 ARS로 연결이 되는데 이럴 때 단축번호를 알고 있다면 좀 더 빠르게 처리가 가능합니다.
우선 1588-9999 또는 1599-9999로 전화 연결 후 바로 ★별표 버튼을 누르고 내가 해당하는 번호를 누르면 빠르게 상담원과 연결이 가능합니다. 상담원 연결은 0번 이것만 기억하시면 수월하게 처리 가능합니다.
국민카드 대표번호
- 1588-1688
- 1588-1788
해외에서
- 82-2-6300-7300
영업시간은 평일 오전 9시~오후6시까지 가능합니다. 국민은행과 국민카드를 헷갈리실 수 있으니 사용하고자 하는 번호를 확인 후 사용해주세요.
이외의 문의사항이 있다면 아래 홈페이지 상담사이트에서 찾아보실 수 있습니다. 감사합니다. 좋은하루되세요!
국민은행 영업점 영업시간 정상운영 안내
코로나19 관련 정부의 방역지침 변경에 따라 영업점 영업시간이 정상화되었음을 안내한다는 국민은행 공지입니다.
시행일은 2023년 1월 30일부터 시작을 하였고 일반영업점은 오전 09시부터 오후 4시까지 운영합니다. 그 외 기타 업무는 위에 표를 참조해 주시면 되실 거 같습니다.
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